Кто имеет право на социальное обслуживание?

Граждане признанные нуждающимися в социальном обслуживании в соответствии с действующим законодательством.

Как стать получателем социальных услуг на дому?

Социальное обслуживание на дому в АНО «ЦСОН «Тольяттинский» предоставляется получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ) на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с получателями социальных услуг или их законными представителями в течение суток с даты представления ИППСУ.

Основанием для предоставления социального обслуживания на дому является обращение гражданина (его законного представителя) в АНО «ЦСОН «Тольяттинский» за получением социального обслуживания на дому с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (ИППСУ).

Какие документы должен предоставить гражданин поставщику социальных услуг для получения социальных услуг на дому?

 Документы, необходимые дляполучения социальных услуг на дому в АНО «ЦСОН «Тольяттинский»:

- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;

- документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);

- выданная получателю социальных услуг органом государственной власти Самарской области, уполномоченным в сфере социального обслуживания, индивидуальной программой предоставления социальных услуг (ИППСУ), в которой указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг. 

На основании ИППСУ (последней по дате утверждения), с получателем социальных услуг заключается договор, неотъемлемой частью которого является правила предоставления социальных услуг на дому и перечень согласованных социальных услуг с указанием наименований социальных услуг, объема, условий, периодичности их предоставления.

Что такое ИППСУ?

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) - это документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

Куда должен обратиться гражданин для признания его нуждающимся в социальном обслуживании?

Признание граждан, проживающих на территории г.о. Тольятти, г.о. Жигулевск, м. р. Ставропольский Самарской области,нуждающимися в социальном обслуживании, осуществляет Территориальная комиссия Центрального территориального округа министерства социально - демографической и семейной политики Самарской области по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании по адресу: г. Тольятти, ул. Мира, д.43, тел.: 8(8482)54-30-93, Email: tertlt@socio.samregion.ru.

На каких условиях предоставляется социальное обслуживание на дому?

Социальные услуги в АНО «ЦСОН «Тольяттинский» предоставляются получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому бесплатно, за плату или за частичную плату в соответствии с действующим законодательством.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

- участникам и инвалидам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;

- одиноким ветеранам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов, проживающим в сельской местности;

- в случае, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Самарской области.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Самарской области.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Самарской области.

Дополнительные социальные услуги АНО «ЦСОН «Тольяттинский» предоставляет получателям социальных услуг за плату.

Где можно узнать тарифы на социальные услуги?

Тарифы на социальные услуги можно узнать на сайте организации http://ano-cson-tlt.ru/ в разделе «Информация о предоставляемых социальных услугах», либо позвонив по телефонам, указанным на сайте.

Каков порядок оплаты за социальные услуги?

Оплата за оказанные социальные услугиза месячный объёмпроизводится в течение первых семи рабочих дней месяца, следующих за месяцем оказания социальных услуг, наличным расчётом в кассе организации или путем перечисления денежных средств на счёт организации указанного в Договоре о предоставлении социальных услуг на дому.

Оплата за оказанные дополнительные социальные услуги производятся по факту оказания дополнительных социальных услуг или в течение семи рабочих дней месяца, следующих за месяцем оказания дополнительных социальных услугналичным расчётом в кассе организации или путем перечисления денежных средств на счёт организации указанного в Договоре на предоставление дополнительных социальных услуг.

Какие социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг?

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому включают следующие виды социальных услуг:

•        социально-бытовые;

•        социально-медицинские;

•        социально-психологические;

•        социально-педагогические;

•        социально-трудовые;

•        социально-правовые;

•        услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателя социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

Также АНО «ЦСОН «Тольяттинский» предоставляет получателям социальных услуг по их желанию, выраженному в письменной форме, за плату дополнительные социальные услуги.

Более подробную информацию о предоставляемых услугах можно узнать на сайте организации http://ano-cson-tlt.ru/ в разделе «Информация о предоставляемых социальных услугах», либо позвонив по телефонам, указанным на сайте.

Могу ли я получать социальные услуги по месту проживания?

Социальные услуги на дому предоставляются по месту жительства (пребывания) граждан.

В каких случаях предоставление социальных услуг может быть прекращено?

Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:

·         письменное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;

·         окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с ИППСУ и (или) истечении срока действия договора;

·         нарушение получателем социальных услуг (его законным представителем) условий договора в порядке, установленном договором;

·         смерть получателя социальных услуг или ликвидации поставщика социальных услуг;

·          решение суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

·         осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.