 |
Профстандарт Социальный работник
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ
СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК
(наименование профессионального стандарта)
Содержание
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III.Характеристика обобщенной трудовой функции
3.1. Обобщенная трудовая функция «Предоставление социальных услуг гражданам в различных формах социального обслуживания»
IV. Сведения об организациях-разработчиках профессионального стандарта
I. Общие сведения
|
Предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
|
03.002
|
|
(наименование вида профессиональной деятельности)
|
Код
|
|
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
|
Предоставление гражданину, признанному нуждающимся в социальном обслуживании, социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
|
|
Группа занятий:
|
|
3412
|
Социальные работники
|
|
|
|
|
|
(наименование)
|
(код ОКЗ)
|
(наименование)
|
|
|
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
|
87
|
Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания
|
|
88
|
Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания
|
|
|
(наименование вида экономической деятельности)
|
|
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
|
|
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
|
|
|
|
Обобщенные трудовые функции
|
|
|
код
|
наименование
|
уровень квалификации
|
Предложения по наименованию трудовой функции в актуализированном профстандарте
|
код
|
уровень (подуровень) квалификации
|
|
А
|
Предоставление социальных услуг гражданам в различных формах социального обслуживания
|
4
|
Предоставление социально-бытовых услуг в форме обслуживания на дому гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
А/01.4
|
4
|
|
Предоставление социально-медицинских услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
А/02.4
|
4
|
|
Предоставление социально-психологических услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
А/03.4
|
4
|
|
Предоставление социально-педагогических услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
А/04.4
|
4
|
|
Предоставление социально-правовых услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
А/05.4
|
4
|
|
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
А/06.4
|
4
|
|
|
|
|
Предоставление срочных социально-бытовых услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
А/07.4
|
4
|
|
|
|
|
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа
|
Код
|
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
|
|
ОКЗ
|
3412
|
Социальные работники
|
|
|
нет
|
|
|
|
265276
|
Социальный работник
|
|
|
040101.51
040101.52
39.02.01
39.01.01
|
Социальная работа
|
|
Возможные наименования должностей
|
Социальный работник
|
|
Требования к образованию и обучению
|
Среднее профессиональное образование - программы подготовки рабочих, служащих либо среднее общее образование и профессиональная подготовка (стажировка) на рабочем месте
Прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи <3>
|
|
Требования к опыту практической работы
|
|
|
Особые условия допуска к работе
|
К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации
Прохождение медицинских осмотров в установленном законодательством порядке
|
II. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование
|
Предоставление социальных услуг гражданам в различных формах социального обслуживания
|
Код
|
А
|
Уровень квалификации
|
4
|
|
|
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование
|
Предоставление социально-бытовых услуг в форме обслуживания на дому гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
Код
|
А/01.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов
|
|
Помощь в приготовлении пищи
|
|
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
|
|
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
|
|
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения)
|
|
Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений
|
|
Уборка жилых помещений
|
|
Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
|
|
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
|
|
Помощь в приеме пищи (кормление)
|
|
Другие услуги, определенные нормативно-правовыми документами субъекта Федерации
|
|
Необходимые умения
|
Взаимодействовать с различными категориями граждан – получателей социальных услуг
|
|
Осуществлять помощь в приготовлении пищи
|
|
Осуществлять эксплуатацию печи (закладку и розжиг топлива, вынос золы.)
|
|
Выполнять санитарно-гигиенические процедуры в отношении граждан – получателей социальных услуг
|
|
Организовывать приобретение и доставку товаров первой необходимости (воды, продуктов, топлива, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов)
|
|
Проводить уборку жилых помещений, в том числе с помощью специальных моющих и подручных средств
|
|
Снимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения, заполнять квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг
|
|
Взаимодействовать с организациями, предоставляющими услуги населению по стирке, ремонту, химчистке вещей, уборке помещений, ремонту жилых помещений
|
|
Оформлять необходимую документацию по направлениям своей деятельности
|
|
Использовать в своей деятельности информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы
|
|
Необходимые знания
|
Основные положения нормативных правовых актов в сфере социального обслуживания населения, включая административные регламенты, национальные и государственные стандарты социальных услуг
|
|
Основы безопасности труда социального работника
|
|
Элементарные правила приготовления пищи
|
|
Организация и принципы ведения домашнего хозяйства
|
|
Правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях
|
|
Основы личной гигиены
|
|
Основы психологии лиц старшего возраста, инвалидов и иных категорий получателей социальных услуг
|
|
Основы этики в социальной работе
|
|
Федеральные и региональные стандарты социальных услуг
|
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника
|
|
Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.
|
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование
|
Предоставление социально-медицинских услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
Код
|
А/02.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)
|
|
Содействие в оказании получателю социальных услуг медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации по направлению учреждений здравоохранения, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов по направлению учреждений здравоохранения)
|
|
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи (доврачебной помощи)
|
|
Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий
|
|
Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни
|
|
Необходимые умения
|
Измерять температуру тела, артериальное давление, осуществлять контроль за приемом лекарственных препаратов
|
|
Оказывать первую помощь до оказания медицинской помощи (доврачебную помощь)
|
|
Поддерживать здоровый образ жизни граждан – получателей социальных услуг
|
|
Необходимые знания
|
Правила ухода за престарелыми, инвалидами и иными получателями социальных услуг в домашних условиях
|
|
Правила измерение температуры тела, артериального давления
|
|
Правила оказания доврачебной помощи
|
|
Основы организации здорового образа жизни
|
|
Федеральные и региональные стандарты социальных услуг
|
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника
|
|
Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.
|
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование
|
Предоставление социально-психологических услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
Код
|
А/03.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Проведение бесед, направленных на формирование у клиента позитивного психологического состояния, поддержания активного образа жизни
|
|
Содействие в получении психологической помощи (выявление необходимости получения такой помощи и организация консультации у специалиста-психолога)
|
|
Необходимые умения
|
Организовывать и поддерживать беседу, формировать у клиента позитивное настроение
|
|
Отслеживать внешние проявления патологических психических состояний, депрессии, стрессового расстройства
|
|
Необходимые знания
|
Базовые знания в области психологии лиц старшего возраста, инвалидов и иных получателей социальных услуг
|
|
Базовые знания в области патологических психических состояний, депрессии, стрессового расстройства
|
|
Федеральные и региональные стандарты социальных услуг
|
|
Основы этики в социальной работе
|
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника
|
|
Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.
|
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование
|
Предоставление социально-педагогических услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании
|
Код
|
А/04.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, а также получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами
|
|
Организация помощи в обучении навыкам самообслуживания тяжелобольных получателей социальных услуг, а также получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности
|
|
Организация помощи родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности
|
|
Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
|
|
Необходимые умения
|
Обеспечивать общий уход за тяжелобольными получателями социальных услуг, а также получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами
|
|
Обучать членов семьи, в том числе родителей детей-инвалидов, практическим навыкам общего ухода
|
|
Привлекать профильных специалистов для обучения инвалидов и иных получателей социальных услуг навыкам самообслуживания и общения
|
|
Применять технологии мотивации и формирования позитивных интересов
|
|
Необходимые знания
|
Основы общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, а также получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами
|
|
Основы самообслуживания тяжелобольных, лиц, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
|
Основы организации процесса эффективного взаимодействия
|
|
Основы здорового образа жизни и досуга
|
|
Федеральные и региональные стандарты социальных услуг
|
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника
|
|
Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.
|
3.1.5. Трудовая функция
|
Наименование
|
Предоставление социально-правовых услуг во всех формах социального обслуживания
|
Код
|
А/05.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Информирование клиента об оказываемых учреждением социального обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на платной основе
|
|
|
Помощь в оформлении необходимых документов и получении клиентом социальных услуг, пенсии, пособий, компенсаций и других социальных выплат в соответствии с действующим законодательством
|
|
|
Помощь в подготовке заявлений и иных документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью электронных средств связи и интернет-ресурсов
|
|
|
Содействие в обеспечении безопасности клиента, вызов полиции, разъяснение клиенту основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности
|
|
|
Помощь в подготовке и подаче жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав клиента
|
|
|
Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)
|
|
|
Необходимые умения
|
Использовать интернет-ресурсы для предоставления гражданам государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений
|
|
|
Оформлять основные документы, необходимые для оказания социальных услуг гражданину
|
|
|
Необходимые знания
|
Основы законодательства, регламентирующего оказание гражданам социальных услуг, пенсионное обеспечение, предоставление пособий и иных социальных выплат
|
|
|
Основы законодательства, регламентирующего обращения граждан в органы государственной власти и местного самоуправления
|
|
|
Требования к оформлению документов на получение социальных услуг
|
|
|
Основные правила обеспечения безопасности жизнедеятельности
|
|
|
Федеральные и региональные стандарты социальных услуг
|
|
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника
|
|
|
Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг
|
|
3.2.6. Трудовая функция
|
Наименование
|
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
Код
|
А/06.4
|
Уровень (подуровень) квалификации
|
4
|
|
Происхождение трудовой функции
|
Оригинал
|
X
|
Заимствовано из оригинала
|
|
|
|
|
|
|
|
Код оригинала
|
Регистрационный номер профессионального стандарта
|
|
Трудовые действия
|
Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе, повышающими коммуникативные возможности граждан
|
|
Содействие в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
|
|
Необходимые умения
|
Пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе, повышающими коммуникативные возможности граждан
|
|
Обучать инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
|
|
Необходимые знания
|
Базовые знания о основных технических средствах реабилитации для лиц с ограничениями возможностей здоровья различного происхождения
|
|
Базовые знания об основных социально-реабилитационных мероприятиях в сфере социального обслуживания, необходимых для повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
|
|
Федеральные и региональные стандарты социальных услуг
|
|
Другие характеристики
|
Соблюдать профессионально-этические требования к деятельности социального работника
|
|
Обеспечивать конфиденциальность личной информации о гражданах, обратившихся за получением социальных услуг.
|
[1][1] Профессиональный стандарт оформляется в соответствии с методическими рекомендациями по разработке профессионального стандарта, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 апреля 2013 г. № 170н (в соответствии с письмом Министерства юстиции Российской Федерации от 23 июля 2013 г. № 01/66036-ЮЛ не нуждается в государственной регистрации).
[2]Общероссийский классификатор занятий
[3]Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
[4]Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих.
[5]Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
[6]Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016-94.
[7] Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
[8]Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации».
|
|
